Política de Privacidade / LGPD
Como a Cooperautos-PV cuida dos seus dados pessoais.
A Cooperautos-PV é uma associação de proteção veicular. Desenvolvemos esta Política de Privacidade com base na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) para explicar, de forma clara, como tratamos os dados pessoais de associados, de pessoas interessadas em se associar, de condutores e de terceiros envolvidos em eventos, além de visitantes do site.
Tratamos apenas os dados necessários para analisar a filiação, manter o cadastro, cobrar a contribuição associativa, acompanhar eventos e prestar a assistência 24 horas, sempre com base legal prevista na LGPD.
O uso dos nossos canais e a solicitação de filiação pressupõem o conhecimento desta Política. Caso o interessado não concorde com estas regras, pode não prosseguir com a filiação.
O fornecimento de dados pessoais é condição necessária para a análise da filiação e para a prestação da proteção associativa. A eventual solicitação de exclusão de dados indispensáveis à continuidade da relação associativa poderá implicar no encerramento da filiação ou na impossibilidade de atender a solicitação.
1O que é LGPD?
A Lei brasileira nº 13.709, de 14 de agosto de 2018 (Lei Geral de Proteção aos Dados – LGPD), é um conjunto de regras, normas e direitos sobre o uso de dados pessoais, que protege e assegura os direitos individuais de privacidade e proteção dos dados pessoais.
2Quem é a controladora e quais dados coletamos?
A controladora dos dados pessoais é a Cooperautos-PV, inscrita no CNPJ 32.550.632/0001-15, com endereço em Av. Fernando Costa, 24-51, Sala 508 SL, Office Miracenter, Centro, Mirassol/SP, CEP 15130-025.
Tratamos dados pessoais de associados, de pessoas interessadas em se associar, de condutores e de terceiros envolvidos em eventos, bem como de visitantes do site. Os dados coletados são classificados conforme a finalidade de uso:
Dados cadastrais e de contato
Dados do veículo
Dados de pagamento da contribuição associativa
Dados de eventos e da assistência 24 horas
Dados de navegação e de dispositivo
Não solicitamos dados pessoais sensíveis, como origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical e dados de saúde, salvo quando houver exigência legal.
A Cooperautos-PV não oferece soluções, produtos ou serviços destinados a crianças e adolescentes.
3Como obtemos os dados
Os dados podem ser obtidos por meio do preenchimento de cadastro ou proposta de filiação, de contatos pelos canais de atendimento, do acionamento da assistência 24 horas, de relatos e documentos apresentados em eventos, além da navegação no site.
Também podemos receber dados de prestadores de serviço e de oficinas envolvidos no atendimento de eventos, de meios de pagamento, de fontes públicas e de autoridades, sempre que necessário para as finalidades descritas nesta Política.
O site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para funcionar corretamente e melhorar a experiência de navegação. O bloqueio dessas ferramentas no navegador pode impactar algumas funcionalidades.
O titular é responsável pela veracidade e pela atualização dos dados fornecidos à Cooperautos-PV, não cabendo à associação responsabilidade por informações inexatas ou desatualizadas.
4Como utilizamos as informações
A Cooperautos-PV, seus prestadores de serviço e colaboradores poderão utilizar os dados para:
- Analisar pedidos de filiação e verificar os requisitos
- Manter o cadastro atualizado e administrar a relação associativa
- Cobrar e controlar a contribuição associativa
- Abrir, acompanhar e concluir eventos
- Acionar e acompanhar o atendimento da assistência 24 horas
- Atender solicitações e prestar informações
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
- Prevenir fraudes e garantir a segurança das operações
- Exercer direitos em processos judiciais ou administrativos
- Desenvolver outras atividades legítimas relacionadas à finalidade da associação
5Com quem compartilhamos
O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para as finalidades desta Política, com:
- Prestadora de assistência 24 horas, para realizar o atendimento
- Oficinas e prestadores envolvidos na análise e no atendimento de eventos
- Meios de pagamento, para processar a contribuição associativa
- Autoridades públicas, quando exigido por lei ou por ordem judicial
Os prestadores atuam conforme as nossas instruções e assumem obrigações de confidencialidade e de proteção dos dados.
A Cooperautos-PV não vende dados pessoais.
6Tempo de armazenamento
Os dados são armazenados durante a vigência da relação associativa e, depois, pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, de obrigações legais ou regulatórias e do exercício de direitos.
Encerrados os prazos aplicáveis, os dados são eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses de guarda previstas em lei.
7Como protegemos suas informações
A Cooperautos-PV adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, incluindo controle de acesso, rotinas de backup, monitoramento de ambientes e fornecedores especializados em segurança da informação.
Os dados poderão ser processados no Brasil ou no exterior, sempre sob controle da Cooperautos-PV e em conformidade com a LGPD.
Embora sejam adotadas boas práticas de mercado, não é possível garantir a inviolabilidade total dos dados. Em caso de incidente, todas as medidas cabíveis serão adotadas e os titulares afetados serão comunicados, quando exigido por lei.
8Seus direitos
Nos termos do art. 18 da LGPD, o titular pode solicitar, a qualquer momento:
- Confirmação da existência de tratamento dos dados
- Acesso aos dados
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei
- Portabilidade dos dados, observados os limites legais
- Eliminação dos dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória
- Informação sobre as entidades com as quais os dados foram compartilhados
- Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências
- Revogação do consentimento
- Oposição a tratamentos realizados em desacordo com a lei
Para exercer esses direitos, utilize os canais da seção 9. Poderemos solicitar a confirmação da sua identidade para proteger os dados. Quando não for possível atender a um pedido, explicaremos o motivo, como a existência de obrigação legal de guarda.
9Fale Conosco
Em caso de dúvidas sobre a LGPD ou esta Política de Privacidade, fale com a gente pelo nosso canal de atendimento:
Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil. A Cooperautos-PV pode atualizá-la a qualquer tempo, sempre que necessário para refletir mudanças na legislação ou nos nossos processos. A versão vigente estará sempre disponível neste site.
O respeito às informações de associados, condutores e visitantes é prioridade da Cooperautos-PV, tendo a transparência como princípio fundamental no tratamento de dados.